春運一直是極為敏感的話題，因為......先看圖感受一下。

很多人都有類似圖上經(jīng)歷，甚至還有因為對陌生城市火車站環(huán)境不熟直接懵逼的！

而在今年，借助VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓我們看到以上問題解決的希望。最近針對部分旅客對火車站站內(nèi)結(jié)構(gòu)不熟悉的情況，南昌鐵路局在南昌西站、福州站、廈門站試點，推出了VR（虛擬）全景導(dǎo)航。

進入“南昌鐵路”官方微信平臺，旅客在乘車前可通過智能手機，提前對進站、安檢、候車進行虛擬體驗，并支持VR設(shè)備觀看，從而幫助旅客更直觀地掌握車站內(nèi)每個關(guān)鍵點的具體位置。

據(jù)悉，春運期間，南昌鐵路局將陸續(xù)在管內(nèi)重點車站實現(xiàn)VR全景導(dǎo)航功能，建立管內(nèi)車站全景圖網(wǎng)絡(luò)，方便旅客出行。此外，湖北漢口、武漢火車站也在官方微博、微信首次提供VR站內(nèi)360度全景導(dǎo)航功能。

漢口火車站黨委副書記肖堅強介紹說，在車站候車廳通道內(nèi)，設(shè)立了一塊60寸的VR顯示屏，通過該VR顯示屏，旅客可以更直觀的看到售票處、進站口、候車廳，以及失物招領(lǐng)處、重點旅客候車室等地，進站乘車少走“彎路”。

呼和浩特鐵路局同樣在管內(nèi)8個主要車站同步推出VR全景導(dǎo)航系統(tǒng)。戴上眼鏡一看，就知道整個車站的情況，再也不會走錯路、和親人走散了。

事實上，除了VR全景導(dǎo)航，各地鐵路局和車站也都紛紛推出“春運+”服務(wù)，用科技力量助力旅客回家。

在廣州南站與深圳北站，機器人“小璐”不僅可以語音回答旅客有關(guān)列車時刻、購票信息、地點指引等問詢，同時還可應(yīng)旅客要求即興表演機器人歌舞。而北京站則通過“人臉識別”進站、“搖一搖”導(dǎo)航查詢列車、失物查找等服務(wù)讓春運出行更加人性化。

哈爾濱鐵路局開發(fā)出了“無線WiFi列車服務(wù)系統(tǒng)”，目前，該局管內(nèi)19個主要客運車站和3000多輛旅客列車上都安裝了WiFi設(shè)備，旅客只需拿出手機連接WiFi并驗證手機號碼即可暢游網(wǎng)絡(luò)，自此告別長途旅行的枯燥與不便。

VR全景導(dǎo)航、刷臉進站、機器人指路……諸多智能化手段的應(yīng)用，讓2017年春運開啟了全新的智慧模式。隨著信息技術(shù)的不斷提升，春運被“詬病”的諸多問題將得以解決。